会员积分的作用
1、会员积分的作用:
积分最主要的作用就是增加客户与企业之间的粘性、提高顾客的忠诚度、还有提示企业品牌形象。目前市面上的积分是无处不在,不管是大商场大卖场、街边小店、网站等等到处都是积分,所以它的作用是不可小视的。
2、会员积分规则的设置:
积分规则如何设置和您企业的规模有着相当大的关系:
(1)消费水平不是很高、面对顾客为工薪阶层,建议积分按会员每次消费金额的一定比例进行奖励,奖励的积分在下次消费时可直接抵现,设置1---2年的积分有效期。并设置会员等级,按会员贡献的销售额进行升级,高等级会员消费是奖励的积分额度高。并在生日给予关怀和一定幅度的优惠,让会员将生日聚会的地点选择在贵餐厅。
(2)消费水平高、面对较高端消费者、商务宴请等,建议积分按会员每次消费金额的一定比例进行奖励,奖励的积分用于升级和换礼、不设有效期。升级后在消费是给予一定折扣。并在生日节假日给予会员关怀。
3、会员积分制度的实施:在实施之前,先要进行规则的制定和软件产品的选择,准备好之后就是全体员工的配合实施。
美萍会员积分管理WEB版软件是一套功能强大的会员管理软件,软件将会员卡管理,会员储值、计次,积分、消费管理,营业财务报表管理等紧密结合起来,操作简单方便,界面美观大方,能满足如销售,餐饮,美容,服务等行业进行会员制管理,会员卡管理,会员积分管理,会员消费积分管理的需求。
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